网络问诊：看病漏洞还是直通快车？

来源：郑州市银屑病研究所发布时间：2016-02-01

近年来，网上问诊的看病方式悄然兴起，有病问网络已经成为了很多人的选择，然而，也有不少人对这种远距离的诊断方式持怀疑态度，银屑病治疗依赖这种新兴的看病方式真的靠谱吗？

◆调查：有毛病问网络成惯性思维，日常行为现象不可规避

据某健康门户网站组织（家庭在线医生）的调查统计说，有83.2%的人有网络问诊的经历。其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询，头疼脑热等小病痛，33.1%热衷于从网上获取日常保健知识。

去医院看病还得排队挂号很麻烦，网上看病无需排队挂号，只需要输入自己的症状就可以有医生在线回答。这种问诊方式不仅获得了年轻银屑病患者的青睐，更多中老年人也加入其中。

◆骗局（圈套）：银屑病患者网络咨询去向大不同，频繁误诊亟待重视

医政监督部门就病患关于网上问诊的投诉数不甚数。在网络这个虚拟世界里，如果出现问题，患者将无法找到网上医生，责任很难追究，相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。患者的一个小小的举动，带来的后果不堪想象。

误区一：听信网络，自我治疗

银屑病由于患病周期长，久病成医成为很多患者自以为的根据。通过网络患者自以为已经掌握了自己的病情，自己开处方，甚至去医院直接要求医生按照自己的说法给治疗方案。患者对于自己疗法乐此不疲。

误区二：相信偏方秘方，误人误己

网上开出的药方千差万别，内容难辨真伪，有的处方甚至耸人听闻。记者登录某求医问药论坛，发现一位老中医仅凭患者几句简单的病情描述，就开出有十几味草药的处方，并且剂量很大。对此，卜晓明主任说，银屑病在现场看诊触诊之后尚不能马上确诊，还需系统的检查结果辅助诊断，仅凭描述就开处方，其可靠性值得怀疑。

误区三：正规医院，专科治疗

再有，网络论坛上为数众多的医师、老专家，是否真的具备合法行医资质也很难判断。记者在某医药网站申请用户成功后，用化名在申请专家诊室页面输入诊室名称、联系人及电话、诊室设置等，便可以轻松成为医生会员。

◆问策：网络医生离不开行动医疗，理性就医不盲从不排斥

互联网作为高科技时代的代表，也有着自己的先天不足，如信息真实性掌握不够。针对网络医生的隐形身份，医院信息透明公开化，开放多渠道诊疗途径，人性化的行动是改善医患关系的重要举措。另外，银屑病患者在咨询网络医生也要遵循原则，明辨是非，珍爱生命。患者需保持一定的自我约束力。

自我约束：

1网络寻医自己对症下药不可取

2某些医疗服务网站医生的资格验证极易造假使得网上假医生医托多

3网上问诊不要轻信100%根治包治绝对等说法

◆趋势：网络问诊顺应潮流，科学安全新发展

虽然到目前为止，网络问诊的机制建设得还不够完善，客观上却存在着大量的网络看病需求。医院上网将是医院未来服务发展的新趋势。专家建议，可借鉴医疗领域较成熟网站的经验，医患双方均实名制注册，设立监督热线，由网络管理、卫生监督等部门联合监管，完善网络问诊，真正方便患者。

京科体系：科学网络问诊，坚持走自己的路

经过20多年的发展，郑州莲湖京科中医皮肤病医院其网络经营与管理都远远超过公立或同类医院，成为医院网络规范发展的典范。探究郑州莲湖京科中医皮肤病医院的发展，可为我国银屑病专科的发展提供有效的借鉴。（院长说）

网上问诊这种诊疗方式方便、快捷，也是医疗卫生行业发展的方向。但是由于现阶段发展还不完善，存在着鱼龙混杂的情况。因此，患者朋友不要过于依赖网络，树立到院科学诊疗观念。